faq - questions fréquentes
Moyens de paiement
Le mode de paiement est totalement sécurisé, puisqu’au moment de payer, vous êtes redirigé vers une plateforme de paiement agréée et utilisant un protocole de cryptage de vos données (https). Notez que le mode de paiement par CB utilise la norme « 3Dsecure » qui consiste à vous envoyer un code de confirmation de votre paiement par SMS (ou via votre application bancaire installée sur votre smartphone) afin de s’assurer que vous autorisez bien la transaction. Cela suppose évidemment que vos coordonnées téléphoniques soient à jour auprès de votre banque.
Expéditions et retours
Nos colis sont livrés par Colissimo sous 24h ou 48h selon votre choix.